Ajánlott tematika:

• Asszertív kommunikáció
• Non verbális kommunikáció elemeinek hatékony alkalmazása szituációs feladatokban
• A kérdezéstechnika gyakorlása
• A közléssorompók feltárása és ledöntése
• Az agresszív kommunikáció haszna és (k)ára
• Tippek az agresszív kommunikációval szemben
• Erőszakmentes kommunikáció (EMK)
• Transzparens kommunikáció

A tréning célja:

Irányt mutat a kommunikáció adta lehetőségekről a csoport tagjainak, illetve fejleszti az ügyfél kommunikációt és a tárgyalási készségeket. A tréning segítségével a csoport tagjai között az üzenetek és az információk helyes megértésben jutnak át, ezáltal csökkennek a félteértések, a stressz, közvetve pedig a fluktuáció. Az összhang megteremtésével nő a csoport hatékonysága és teljesítőképessége is.

Milyen eredményeket érhet el csapatod a kommunikációs tréning elvégzése után:

• csökkenti a stresszt és a szorongást, így javítja egészséget,
• erősíti önértékelést, magabiztosságot, önbizalmat, segít elérni a csoport céljait,
• jobb lesz közérzet, másokhoz és a világhoz való viszony,
• javul a munkahelyi és a magánéleti kapcsolatok minősége, nő a munkahelyi hatékonyság és az eredményesség,
• minimálisra csökken a félreértések, súrlódások, mások megbántásának veszélye és a stressz, miközben saját érdekeink sem sérülnek,
• a konfliktusok megoldása hatékonyabbá válik,
• mintát ad a körülvevő környezetnek, ezáltal olyan tartós normák alakulnak ki a kapcsolatokban, amelyekben mindegyik fél jobban érzi magát,
• megszűnteti a kiszolgáltatottság érzését,
• megkönnyíti a döntéshozatalt és az együttműködést,
• segít, hogy az élet minél élettel telibb legyen, vagyis nyíltan kifejezhetővé váljanak a negatív és a pozitív érzések, visszafojtás nélkül,
• nő az önismeret szintje